Відгуки про компанію borona - магазин товарів для відпочинку і туризму

Мыло хорошего качество, отправили очень быстро! Рекомендую!

Очень довольна!) Спасибо большое за красивейшие бонбоньерки с индивидуальными бирками! Качество обслуживания на высшем уровне - отвечают быстро, консультируют по всем вопросам! Обязательно ещё вернусь сюда и друзьям порекомендую!

• Коментар продавця20.01.2021

  Мария, благодарим вас за теплый отзыв!
  Спасибо за доверие.
  Всего Вам хорошего!!!

Заказывал кингуруми. Всё хорошо. Работают оперативно. Но есть один нюанс. Посылку вскрыл уже дома и обнаружил, что на ней дырка.

• Коментар продавця21.12.2020

  Здравствуйте Дмитрий, спасибо за отзыв.
  Мы очень сожалеем , перед отправкой менеджеры проверяют кигуруми, такое упущение у нас впервые.
  В таких случаях просим незамедлительно звонить по контактному номеру магазина, мы поменяем некачественный товар.
  Благодарим Вас за обращение и приносим извинение за доставленные Вам неудобства.

• Коментар продавця16.12.2020

  Мы очень рады что вам все понравилось )
  Благодарим за отзыв)

Коли замовила, мене перенабрали наступного дня, та сказали, що мого розміру немає, буде на тижні. Через пару днів мені сказали, що можливо і не буде, почекайте ще. У п'ятницю сказали, що мого розміру досі немає та відмінили замовлення. Нащо давати обіцянки, не зрозуміло.

• Коментар продавця12.12.2020

  Виктория, спасибо за Ваш отзыв.
  Хотелось бы разобраться в данной ситуации и исключить дальнейшее её повторение.
  К сожалению вашего размера не было, но с нашей стороны не было обещания что он будет.
  Мы предложили Вам эту же модель в другой расцветке, Вы - отказались!
  Было оговорено заранее, если к концу недели не будет размера ,заказ мы отменяем, что мы и сделали, предварительно согласовав это с Вами!
  От лица компании приносим свои извинения за причиненные неудобства.